Lukio

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Wissensklub GmbH
Karl-Meyer-Straße 72–74
45309 Essen
Deutschland

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Geschäftsführer: Kaveh Pourmardani

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Telefon: 0201 61209765
E-Mail: hallo@lukio.de

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Amtsgericht Essen, HRB 34869

Verantwortlich für den Inhalt

Kaveh Pourmardani, Anschrift wie oben

Lukio ist eine Marke der Wissensklub GmbH.

Datenschutzhinweise für Webseite und Lukio-App

Stand: 12. September 2026

Verantwortlicher

Wissensklub GmbH, Karl-Meyer-Straße 72–74, 45309 Essen, vertreten durch Kaveh Pourmardani; hallo@lukio.de; 0201 61209765.

Für wen diese Hinweise gelten

Diese Hinweise gelten für die öffentliche Lukio-Webseite, die kostenlose Lernstandsanalyse und die angemeldete Lukio-App. Das Benutzerkonto und ein mögliches Premium-Abo werden ausschließlich von Eltern oder anderen Erziehungsberechtigten eingerichtet. Kinder erhalten kein eigenes Vertrags- oder Zahlungskonto, können einzelne Lernfunktionen aber unter Verantwortung der Erziehungsberechtigten nutzen.

Bereitstellung der Webseite

Die tägliche Lernzeit speichert pro Kinderprofil Datum, Aufgaben, Bearbeitungsstatus und die anhand eines festen Lösungsschlüssels berechneten Ergebnisse. Übung und Abschlusscheck werden getrennt gekennzeichnet. Diese Daten unterstützen die individuelle Lernbegleitung; sie belegen weder eine unbeaufsichtigte Eigenleistung noch Intelligenz. Sie bleiben mit dem Kinderprofil gespeichert und werden bei dessen Löschung entfernt.

Eltern können im Familienkonto freiwillige Status-E-Mails einschalten und jederzeit wieder ausschalten. Wir speichern dazu die bestätigte Konto-E-Mail-Adresse und die Einstellung. Bei noch offener Lernzeit wird abends eine allgemeine Meldung über Brevo versendet, ohne Chattexte, Aufgaben oder Diagnosen. Technische Versandnachweise werden bei den täglichen Bereinigungen nach 35 Tagen entfernt. Rechtsgrundlage für die freiwilligen E-Mails ist die Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Eltern- und Kinderansicht verwenden derzeit dasselbe Familienkonto; es besteht keine getrennte Zugangssperre zwischen diesen Ansichten.

Bei der öffentlichen Lernstandsanalyse ist eine zusätzliche KI-Einordnung optional und standardmäßig ausgeschaltet. Nur Klassenstufe, Trefferzahlen und daraus abgeleitete Themen werden über das Vercel AI Gateway an die konfigurierte Azure-Route mit Zero Data Retention übergeben; E-Mail-Adresse, Zeugnisdatei und persönliche Freitexte sind nicht Bestandteil dieser KI-Anfrage. Die KI verändert keine Punkte. Ohne Einwilligung oder bei Ausfall dieser Funktion erfolgt die normale Auswertung ohne KI-Einordnung. Zur Begrenzung missbräuchlicher Analyseanfragen speichern wir schlüsselgeschützte Hashwerte von IP- und E-Mail-Adresse mit Anfragezählern; Einträge älter als zwei Tage werden bei der nächsten Analyseanfrage entfernt. Rechtsgrundlage dieser Schutzmaßnahme ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Beim Aufruf der Webseite verarbeitet unser Hosting-Dienstleister technisch erforderliche Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browser- und Geräteinformationen, um die Seite auszuliefern, Angriffe abzuwehren und Fehler zu beheben. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Angebot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir setzen auf der Lukio-Webseite keine eigenen Werbe- oder Reichweitenmessungs-Cookies ein.

Elternkonto und Kinderprofile in der App

Für Registrierung, Anmeldung und Kontoverwaltung verarbeiten wir E-Mail-Adresse, Anmeldedaten, Anzeigenamen und eine interne Konto-ID. Rechtsgrundlage ist die Durchführung des kostenlosen oder kostenpflichtigen Nutzungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

In einem von den Erziehungsberechtigten angelegten Kinderprofil verarbeiten wir Vorname, Klassenstufe, Schulform und Fächer sowie die in der App eingegebenen Hausaufgaben, Kalender- und Klausurtermine, Lernzeitangaben, Ergebnisse und Punktzahlen aus Lernstandsanalyse und Klausurtraining, erzeugte Lernfortschritte, gespeicherte Notizen, hochgeladene Lernmaterialien und die nachfolgend beschriebenen Chat-Inhalte. Diese Daten dienen ausschließlich der angeforderten Organisation und persönlichen Lernbegleitung. Das berechtigte Interesse besteht darin, die von den Erziehungsberechtigten eingerichtete Lernunterstützung für das jeweilige Kind bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dabei begrenzen wir die Angaben auf schulbezogene Daten, geben Eltern die Kontrolle über das Profil und berücksichtigen den besonderen Schutzbedarf Minderjähriger. Die Daten werden weder verkauft noch für Werbung oder zur Bewertung außerhalb von Lukio verwendet.

Kostenlose Lernstandsanalyse vor der App-Nutzung

Für die Anforderung und den Versand der Analyse verarbeiten wir die E-Mail-Adresse eines Erziehungsberechtigten im Double-Opt-in-Verfahren. In der Analyse werden Klassenstufe, Bundesland, Schulform, ausgewählte Fächer, aktuelle Unterrichtsthemen und Schwierigkeiten, bevorstehende Klausuren, freiwillig eingetragene Noten und Angaben zu bisherigen Arbeiten, Einschätzungen zu Lernverhalten und Vorbereitung, Freitextangaben sowie die Antworten und daraus berechneten Trefferzahlen des Kindes verarbeitet. Ein Name, die Schule oder die genaue Klasse des Kindes werden im Fragebogen nicht verlangt. Rechtsgrundlage ist die im Formular erteilte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft an hallo@lukio.de widerrufen werden; die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung bleibt unberührt.

Optional kann ein Zeugnis als PDF oder Bild hochgeladen werden. Dafür wird im Formular eine gesonderte Bestätigung verlangt. Bitte entfernen oder verdecken Sie vorher Namen, Geburtsdatum, Schule, genaue Klasse, Fotos, Unterschriften und sonstige identifizierende Angaben. Die Datei wird innerhalb der laufenden Serveranfrage verarbeitet, über Brevo als Anhang an die angegebene Elternadresse versandt und für die angekündigte manuelle Einordnung zusätzlich an hallo@lukio.de übermittelt. Sie wird nicht in das Kinderprofil oder die Lukio-Datenbank übernommen. Die interne Kopie einschließlich Anhang löschen wir spätestens 30 Tage nach Eingang; eine frühere Löschung kann jederzeit verlangt werden. Angaben zu Gesundheit, Behinderung, Diagnosen, Förderbedarf oder anderen besonderen Kategorien personenbezogener Daten werden nicht benötigt und sollen nicht übermittelt werden.

Die Auswertung ist eine schulfachliche Orientierung und keine standardisierte Leistungsdiagnostik. Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung nach Art. 22 DSGVO statt. Die Ergebnisse werden weder an Schulen noch an Behörden oder andere Dritte gemeldet.

KI-Lernbegleitung und Klausurtraining

Wenn die KI-Lernbegleitung oder das Klausurtraining genutzt wird, werden der eingegebene Nachrichtentext beziehungsweise Fach und Trainingsthema sowie ein begrenzter Lernkontext (Klassenstufe, Schulform, Fächer, passende Notizen, Materialien, Aufgaben, Termine und bisherige Übungsergebnisse des ausgewählten Kinderprofils) serverseitig über das Vercel AI Gateway an den ausgewählten KI-Modellanbieter übermittelt. Aktuell werden OpenAI-Sprachmodelle über Microsoft Azure eingesetzt. Die Verarbeitung dient der angeforderten Lernhilfe. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung der von den Erziehungsberechtigten aktiv gewählten, personalisierten Lernfunktion (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für jede KI-Anfrage wird technisch Zero Data Retention verlangt. Das Vercel AI Gateway darf die Anfrage dadurch nur an eine für dieses Modell verfügbare Route ohne Speicherung weitergeben; die Eingaben dürfen außerdem nicht zum Training verwendet werden.

Der Verlauf der KI-Lernbegleitung (Fragen des Kindes und Antworten der KI) wird im Lukio-Konto des jeweiligen Kinderprofils gespeichert. Damit kann die KI-Lernbegleitung beim erneuten Öffnen an frühere Themen anknüpfen, statt bei jedem Besuch neu zu beginnen. Gespeicherte Notizen, Materialeinordnungen und Übungsergebnisse werden als begrenzter Kontext für folgende Lernhilfen genutzt. Bei Übungen werden Fach, Thema, Zeitpunkt, Trefferzahlen und die Richtigkeit je geübter Fähigkeit gespeichert. Dies belegt nicht, ob ohne Hilfe gearbeitet wurde. Lukio misst keine Intelligenz. Bitte geben Sie im Chat keine Namen, Schule, Adresse, Gesundheitsdaten, Passwörter oder andere private Angaben ein.

Lernzeit-Empfehlung, „Mein Schultag“, Lernpläne und Arbeitsblätter

Die Lernzeit-Empfehlung wird ohne KI direkt im Browser aus offenen Hausaufgaben, nahen Terminen und vorhandenen Trainingsergebnissen berechnet. Bei der freiwilligen Funktion „Mein Schultag“ werden der eingegebene Freitext, Buch- und Seitenangaben, ausdrücklich gestellte Fragen sowie bis zu drei freiwillig ausgewählte Fotos oder PDF-Dateien über das Vercel AI Gateway an den aktuellen KI-Modellanbieter übermittelt. Zusätzlich werden Klassenstufe, Schulform und passende bevorstehende Klausurtermine aus dem ausgewählten Kinderprofil verarbeitet. Daraus werden eine Zusammenfassung, ein kindgerechter Tageslernplan, ein Lernzettel, neue Übungsaufgaben, Tipps, Lösungen und gegebenenfalls ein Plan bis zur Klausur erstellt. Erkannte Hausaufgaben und Termine werden erst nach Ihrer Bestätigung im Kinderprofil gespeichert. Über die Dateiablage oder den neuen Chat gespeicherte Materialien bleiben im Kinderprofil erhalten. KI-Einordnungen können ebenfalls gespeichert werden. Lernpläne auf der Tafel sind bis zum Schließen der Seite verfügbar und können als PDF heruntergeladen werden. Beim PDF-Export werden die erzeugten Inhalte serverseitig nur zur Erstellung der unmittelbar heruntergeladenen Datei verarbeitet.

Aufgabenfoto, „Mein Schultag“ und Foto im Chat

Wenn Sie freiwillig ein Aufgabenfoto auslesen lassen, Materialien in „Mein Schultag“ auswählen oder im Chat ein Foto anhängen, werden die Bilder zuvor im Browser verkleinert und zusammen mit ausgewählten PDF-Dateien über das Vercel AI Gateway an den aktuellen KI-Modellanbieter übermittelt, um schulisch relevante Inhalte zu erkennen. Fotos und PDFs in der Dateiablage und im neuen Chat werden im privaten Supabase-Dateispeicher dem gewählten Kinderprofil zugeordnet. Gespeichert werden Dateiname, Dateityp, Größe, Zeitpunkt und gegebenenfalls die KI-Einordnung. Downloads erfordern eine Berechtigungsprüfung; die danach erzeugte Downloadadresse ist kurzzeitig gültig und sollte nicht weitergegeben werden. „Für KI verwenden“ steuert, ob das Material für neue KI-Anfragen verwendet werden darf. Bitte fotografieren Sie nur die benötigten Seiten und decken Sie Namen, Schule, genaue Klasse, Gesichter und sonstige persönliche Angaben vorher ab.

Sprachfragen an den KI-Tutor

Wenn die Mikrofonfunktion ausdrücklich gestartet wird, nimmt der Browser höchstens 45 Sekunden Audio auf. Die Aufnahme wird über das Vercel AI Gateway an das Transkriptionsmodell Grok STT von xAI übermittelt, in Text umgewandelt und danach nicht im Lukio-Konto gespeichert. Erst der daraus übernommene Fragetext kann als Chatnachricht gespeichert werden. Bitte nennen Sie auch in Sprachfragen keine Namen, Schule, Adresse oder andere private Angaben.

Wenn „Vorlesen“ eingeschaltet ist, wird der Antworttext über das Vercel AI Gateway mit Grok TTS von xAI in eine künstlich erzeugte Stimme umgewandelt. Es wird keine Stimme eines Kindes oder einer Lehrkraft geklont. Für beide Sprachfunktionen verlangt Lukio Zero Data Retention und den Ausschluss von Modelltraining. Audioaufnahmen und erzeugte Sprachausgabe werden nicht dauerhaft bei Lukio gespeichert. Das Mikrofon muss ausdrücklich gestartet und im Browser erlaubt werden; es gibt kein dauerhaftes Mithören.

KI-generierte Lernclips

Auf ausdrücklichen Wunsch wird innerhalb der Lernzeit ein kurzer Clip mit dem fiktiven Lukio-Atom erzeugt. Ein Drehbuch wird über die bestehende Azure-Route erstellt; Google Veo über Google Vertex AI erzeugt das Video. Beide Aufrufe laufen ausschließlich über das Vercel AI Gateway mit verpflichtendem Zero Data Retention und ohne Freigabe für Modelltraining. Für die Videoerstellung werden nur der ausgewählte standardisierte Lernstoff und der daraus abgeleitete Sprechtext verwendet, keine Namen, Kinderfotos, Sprachaufnahmen, persönlichen Chatnachrichten oder individuellen Lernergebnisse. Es werden keine realen Lehrkräfte nachgebildet.

Fertige Clips und der zugehörige Sprechtext werden in Lukios privater Ablage gespeichert. Derselbe nicht personenbezogene Lernclip kann bei gleichem Lernstoff wiederverwendet werden. Das Kinderprofil speichert die Zuordnung zur Lernzeit und den Abrufzeitpunkt zur Bereitstellung und Kostenbegrenzung. Die Wiedergabe erfordert eine Berechtigungsprüfung; Video-Adressen sind anschließend zehn Minuten gültig. Rechtsgrundlage für die angeforderte Funktion ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. KI-Clips sind als solche gekennzeichnet und können inhaltliche Fehler enthalten.

Externe Erklärvideos

Ein externes Erklärvideo wird erst geladen, wenn es an der Tutor-Tafel ausdrücklich gestartet wird. Für die datensparsame Einbettung nutzen wir die Domain youtube-nocookie.com. Beim Abspielen erhält Google beziehungsweise YouTube technisch erforderliche Verbindungs- und Geräteinformationen, insbesondere die IP-Adresse. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des Videoanbieters.

Browser-Erinnerungen

Die gewählte Erinnerungszeit wird ausschließlich lokal im verwendeten Browser gespeichert. Benachrichtigungen werden nur nach Ihrer Einwilligung und nur erzeugt, solange Lukio im Browser geöffnet ist. Die Berechtigung kann jederzeit in den Browser-Einstellungen widerrufen werden.

Notizen, Dateien und Lernprofil

Freiwillig gespeicherte Notizen werden dem ausgewählten Kinderprofil zugeordnet. Dateien können unter „Notizen & Dateien“ hinzugefügt, heruntergeladen, für KI-Nutzung gesperrt und gelöscht werden. Bei der Dateilöschung wird auch ihre Materialeinordnung entfernt. Bereits gespeicherte Chatantworten oder unabhängige Notizen bleiben davon unberührt. Das Lernprofil nutzt beobachtete Übungsergebnisse, keine heimliche Überwachung und keine psychologische Bewertung. Die frühere Lukio-Mail-Funktion entfällt.

Bezahlung und Abonnement

Für Checkout, Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung und Abo-Verwaltung setzen wir Stripe Payments Europe, Limited ein. Dabei werden insbesondere E-Mail-Adresse, Stripe-Kunden- und Abo-ID, gewählter Tarif, Zahlungsstatus sowie die für das gewählte Zahlungsmittel erforderlichen Daten verarbeitet. Lukio speichert keine vollständigen Karten- oder Bankdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; gesetzlich erforderliche Abrechnungsdaten verarbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

E-Mails über Brevo

Brevo verarbeitet die E-Mail-Adresse, den Status des Double-Opt-ins, Versand- und Zustellinformationen sowie die Inhalte der angeforderten Bestätigungs- und Auswertungsmails. Bei der Lernstandsanalyse enthält die E-Mail die schulbezogene Auswertung und gegebenenfalls den freiwillig hochgeladenen Anhang. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung für die Analyse (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) beziehungsweise die Durchführung des Nutzungsvertrags für notwendige Konto- und Vertragsmails (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Werbliche Nachrichten versenden wir nur, wenn dafür eine gesonderte wirksame Einwilligung vorliegt.

Dienstleister

Wir setzen Supabase für Anmeldung, Datenbank und privaten Dateispeicher, Vercel für Hosting und KI-Gateway, Microsoft Azure für die Verarbeitung mit OpenAI-Sprachmodellen, xAI für Spracherkennung und Sprachausgabe über das Vercel AI Gateway, Google Vertex AI für die Erzeugung der Lernclips, Stripe für Zahlungen und Brevo für E-Mail-Versand und Kontaktverwaltung ein. Diese Anbieter erhalten nur die für ihre jeweilige Aufgabe erforderlichen Daten. Soweit sie als Auftragsverarbeiter tätig sind, werden Vereinbarungen nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Soweit Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden, stützen wir die Übermittlung auf einen anwendbaren Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Empfänger erhalten Kinderdaten nur, wenn dies gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben ist oder Sie ausdrücklich zugestimmt haben.

Speicherdauer

Kontodaten, App-Inhalte und der Verlauf der KI-Lernbegleitung speichern wir für die Vertragsdauer und löschen oder anonymisieren sie danach, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Inhalte der Lernstandsanalyse werden nicht als eigener Datensatz in der App gespeichert, sondern in der angeforderten Auswertungsmail verarbeitet. E-Mail-Kontaktdaten für die Analyse speichern wir bis zum Widerruf, längstens zwölf Monate nach dem letzten Kontakt. Interne E-Mails mit freiwilligen Zeugnisanhängen werden spätestens nach 30 Tagen gelöscht. Abrechnungsunterlagen werden für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer gespeichert. Dateien in der privaten Ablage bleiben bis zur Löschung beziehungsweise bis zur Beendigung des Kontos gespeichert. Der separate ältere Aufgabenfoto-Scan speichert seine Bilder nicht automatisch in dieser Ablage. Technische Sicherungskopien und Protokolle können für einen begrenzten Zeitraum fortbestehen und werden anschließend überschrieben. Löschwünsche, auch für einzelne Kinderprofile oder Chatverläufe, können jederzeit an hallo@lukio.de gerichtet werden.

Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. Als Erziehungsberechtigte können Sie diese Rechte auch hinsichtlich der in Lukio verarbeiteten Daten Ihres Kindes geltend machen. Zur Vermeidung unberechtigter Auskünfte können wir einen geeigneten Nachweis der Identität und Berechtigung verlangen. Für die Wissensklub GmbH ist grundsätzlich die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen zuständig.

Sicherheit, Datenminimierung und Minderjährige

Erziehungsberechtigte dürfen nur Daten von Kindern eintragen, für die sie entsprechend berechtigt sind. Verwenden Sie möglichst nur einen Vornamen oder Spitznamen, geben Sie nur die für die Lernbegleitung nötigen Daten an und laden Sie keine unnötigen identifizierenden Dokumente hoch. Zugangsdaten sind geheim zu halten; bei gemeinsam genutzten Geräten sollte nach der Nutzung ausgeloggt werden. Die KI-Lernbegleitung ersetzt weder Unterricht noch professionelle pädagogische, medizinische, psychologische oder rechtliche Beratung.

Kurz erklärt für Kinder

Lukio merkt sich das, was deine Eltern in deinem Lernprofil eintragen, zum Beispiel Fächer, Aufgaben, Termine, Übungen, Dateien und deine Chat-Nachrichten. Das hilft der App, dir passende Lernhilfe zu geben. Schreibe keine Adresse, Passwörter, Schule, vollständigen Namen oder private Geheimnisse in den Chat und fotografiere nur die Aufgabe. Du kannst deine Eltern jederzeit bitten, Angaben zu ändern oder löschen zu lassen. Deine Daten werden nicht für Werbung verkauft und Lukio entscheidet nicht über deine Schulnoten.

Nutzungsbedingungen und AGB für Lukio

Stand: 1. September 2026

1. Anbieter und Geltung

Der Vertrag wird mit der Wissensklub GmbH geschlossen. Diese Bedingungen gelten für kostenlose Lukio-Konten und kostenpflichtige Lukio-Premium-Abonnements von Verbraucherinnen und Verbrauchern.

2. Leistung

Lukio stellt eine browserbasierte Lernorganisations- und Lernbegleitungsanwendung bereit. Basisfunktionen können ohne kostenpflichtiges Abo genutzt werden. KI-Funktionen unterliegen im kostenlosen Konto einem angezeigten monatlichen Kontingent; Premium erhält ein wesentlich höheres Kontingent. Funktionen, die in der App ausdrücklich als „Demo“, „Vorschau“, „folgt“ oder „noch nicht verfügbar“ gekennzeichnet sind, gehören noch nicht zum produktiven Funktionsumfang. Lukio ersetzt weder Unterricht noch professionelle pädagogische, medizinische oder psychologische Beratung.

3. Preise und Vertragsschluss

Das Erstellen und Nutzen eines kostenlosen Kontos löst keine Zahlung aus. Das optionale Premium-Abo kostet 24,95 € pro Monat für ein Kind. Ab zwei eingerichteten Kindern gilt der Geschwistertarif von 37,95 € pro Monat. Die im Checkout angezeigten Preise sind Gesamtpreise. Der Vertrag kommt mit Abschluss des Stripe-Checkouts zustande. Beim nachträglichen Hinzufügen eines zweiten Kindes wird der Tarif nach ausdrücklicher Bestätigung angepasst; Stripe kann die anteilige Differenz für den laufenden Zeitraum berechnen.

4. Laufzeit, Zahlung und Kündigung

Das Abo läuft monatlich und verlängert sich jeweils um einen weiteren Monat, sofern es nicht zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt wird. Die Zahlung wird über Stripe abgewickelt. Angemeldete Nutzer können ihr Abo in der App über „Abo verwalten“ kündigen. Zusätzlich steht jederzeit die gesetzliche Kündigungsseite zur Verfügung.

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5. Kundenkonto

Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Erziehungsberechtigte sind für die Angaben in Kinderprofilen verantwortlich.

6. Verfügbarkeit und Änderungen

Vorübergehende Unterbrechungen aufgrund von Wartung, Sicherheit oder Störungen bei notwendigen Dienstleistern können auftreten. Wesentliche nachteilige Änderungen werden rechtzeitig mitgeteilt; gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

7. Mängelhaftung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit haftet der Anbieter nach den gesetzlichen Vorschriften. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen.

8. Verbraucherstreitbeilegung

Die Wissensklub GmbH ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Rechtstexte sollten vor dem Live-Gang durch eine auf IT-/Verbraucherrecht spezialisierte Kanzlei geprüft werden.